Resolver conflictos

Hoy ante un conflicto, pusimos en común los problemas y nos escuchamos.
¿Qué hacer cuando lo que queremos se opone a lo que quiere otro? Escuchar y y no dejar escuchar (porque uno está hablando encima), por ejemplo.
¿Qué hacer con la bronca cuando lo que deseamos no se nos da?
¿A qué vienen los insultos? ¿Qué pasa cuando usamos para insultar características físicas o de origen que socialmente parecen no estar valoradas?
¿Podemos entender las ganas de pegar?
¿Qué queremos decir cuando decimos "negro villero"? ¿Por qué es considerado un insulto tener la piel oscura o vivir en una villa? Al usarlas nos hacemos eco de las desigualdades sociales. No estaría mal ir pensando si estamos de acuerdo con ellas o preferimos ir trabajando para que en nuestra sociedad haya mayor igualdad.